E-Commerce: Jeder 3. nutzt Payment-Service

Fast jeder dritte Onlinehändler arbeitet mit einem Payment-Service-Provider (PSP) zusammen. Das zeigt die ECC-Payment-Studie, für die Konsumenten aus der D-A-CH-Region und Onlinehändler aus Deutschland befragt wurden. Für 65 Prozent der befragten Händler bieten diese Dienstleister den Vorteil, Zahlungsverfahren mit geringem Aufwand in den Onlineshop integrieren zu können. Zudem würden PSP dabei helfen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, Kaufabbrüche zu reduzieren und Zahlungsausfälle zu minimieren. Bei vorgefertigten Bezahllösungen seien Kundenzufriedenheit und Reduzierung von Kaufabbrüchen die wichtigsten Vorteile. Bei Rechnung und Lastschrift setzen die befragten Onlinehändler – sofern sie mit einem Dienstleister zusammenarbeiten oder dies planen – auf den PayPal-Service BillSAFE.