Scannen ist beliebt

Produkt-Codes werden bereits von 27 Prozent der Smartphone-Besitzer genutzt, 50 Prozent können sich die Nutzung vorstellen und 22 Prozent möchten lieber darauf verzichten. Das sind die Ergebnisse einer TNS-Infratest-Befragung zur Nutzung mobiler Services vor und während des Einkaufs. Gutscheine oder Coupons auf dem mobilen Endgerät empfangen und einlösen – diesen Service nutzen bereits 20 Prozent der Befragten. Für 48 Prozent ist dies denkbar, und 32 Prozent können sich diese Nutzung nicht vorstellen. Die Möglichkeit, auf aktuelle Angebote von Geschäften in der Nähe auf dem Mobiltelefon hingewiesen zu werden, nutzen 15 Prozent der Verbraucher, für 45 Prozent ist es vorstellbar, für 40 Prozent hingegen nicht.

Insgesamt haben mittlerweile mehr Bundesbürger ein Smartphone als nur ein Handy. Bei den 14- bis 29-Jährigen im Verhältnis von 8:1. Lediglich bei über 60-Jährigen dominiert noch der Handybesitz, und zwar deutlich in einem Verhältnis von 6:1. Vor allem für die unter 30-Jährigen sind laut Umfrage neue Services auf dem Smartphone ein Thema. Deutlich zunehmend auch bei den 30- bis unter 60-Jährigen. „Zwischen Nutzung einerseits und vorstellbarer Nutzung andererseits klafft bei einigen Services eine große Lücke. Es bestehet demnach ein noch längst nicht ausgeschöpftes Interessenpotenzial”, sagt Walter Freese, Head of Mobile Research bei TNS Infratest.