Neue App begleitet die Kunden beim Einkauf

Das digitale Kundenprogramm «Mein Globus» geht mit der neuen «Mein Globus»-App in die nächste Runde. Die Bedienung der App orientiert sich am Ablauf eines Einkaufs: Mit ihr können Kunden der deutschen Globus SB-Warenhäuser eine Einkaufsliste erstellen, Tankpreise, individuelle Tankrabatte, Faltblatt-Angebote sowie ihren jeweiligen Punktestand einsehen. Im Markt dient die App als digitale Kundenkarte. An der Kasse lassen sich mit ihr Punkte sammeln und Einkaufsgutscheine einlösen. Durch einen Feedbackkanal können die Kunden mit Globus-Mitarbeitern in den Dialog treten. «Wir möchten allen ‹Mein-Globus›-Mitgliedern zusätzliche Services bieten, daher haben wir eine App entwickelt, die das Einkaufen in unseren Märkten noch bequemer macht», sagt Daniel Richter, Leiter Multichannel Deutschland bei Globus.