Neun von zehn mittelständischen Unternehmen nutzen Cloud-Anwendungen und sehen sie als Basis für Effizienz und Innovation. Eine Studie von ECC Köln zeigt die vielfältigen Potenziale – aber auch einige Risiken.
Im Zuge ihrer digitalen Transformation erachten viele Unternehmen Cloud-Lösungen als unabdingbar. Das zeigt die Studie «Business in the Cloud – Chancen nutzen, Risiken vermeiden» von ECC Köln und dem Softwaredienstleister FIS. Befragt wurden 300 Entscheider in mittelständischen Unternehmen aus Handel, Industrie und der Dienstleistungsbranche. Demnach nutzen 86 Prozent der Befragten Cloud-Anwendungen. Im Zuge dessen konnte knapp die Hälfte (49 %) der befragten Unternehmen neue digitale Produkte oder Services einführen sowie Künstliche Intelligenz (KI), Datenanalyse oder Internet of Things (IoT) nutzen (45 %). Zudem geben die Befragten an, dass die Nutzung von Cloud-Anwendungen zentrale Key Performance Indicators (KPIs) wie Effizienz (89 %), Reaktionsfähigkeit (86 %) und Innovationsgeschwindigkeit (81 %) verbessert. Nicht zuletzt sehen die meisten Befragten (75 %) Cloud-Dienste als einfachen Zugang zu diesen modernen Technologien – ohne gross in eigene Infrastruktur investieren zu müssen.
Standard-Prozesse gefragt
Der wichtigste Einsatzbereich entfällt bei einem Grossteil der Unternehmen auf Software und Anwendungen (81 %). Hier insbesondere auf Office-Tools und Zusammenarbeit (59 %), Cloud-Security-Plattformen (48 %) und ERP-Systeme (41 %). Drei Viertel (74 %) der Unternehmen, die ein cloudbasiertes ERP-System nutzen, wollen im nächsten Jahr mehr in deren Nutzung investieren. 67 Prozent sehen Cloud-ERP-Lösungen sogar als zukunftsentscheidend an. Um bestehende Abläufe bei der Einführung von Cloud-ERP zu hinterfragen und zu verbessern, erachten sieben von zehn Unternehmen standardisierte Prozesse als entscheidend. «Unternehmen sehen viele Vorteile und einen grossen Effizienzgewinn für operative Abläufe. Dennoch bleibt ihr strategisches Potenzial noch oft ungenutzt, da interne Hürden und externe Anforderungen den breiten Einsatz bremsen», konstatiert Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH Köln und Gründer des ECC Köln.
Trends und Risiken
Bei der künftigen Nutzung von Cloud-Lösungen zeichnen sich einige klare Trends ab. Über die Hälfte (51 %) sehen Künstliche Intelligenz über die Cloud in den nächsten drei Jahren als strategisch relevant an, für vier von zehn Unternehmen (39 %) liegt Potenzial in der Automatisierung von Betrieb und Infrastruktur. Je rund ein Drittel bewertet Multi-Cloud-Strategien (34 %) und die ressourcenschonende «Green Cloud» (30 %) als strategisch relevant. Doch trotz dieser Chancen bremsen verschiedene Bedenken die Transformation. Die Integration in bestehende Systeme ist aus Sicht vieler Unternehmen (46 %) mit einem hohen Aufwand verbunden, führt zur Abhängigkeit von Cloud-Anbietern (49 %) und schürt auch Ängste, die Kontrolle über Daten zu verlieren (47 %). Dass gerade der letzte Punkt nicht unbegründet ist, zeigen die Warnungen des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik BSI (s. Info).