Donnerstag, 30. April 2026
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Künstliche Intelligenz verändert Jobs tiefgreifend, gleichzeitig macht sie aber auch menschliche Fähigkeiten unverzichtbar. Eine global angelegte Analyse zeigt, welche «Skills» im Berufsleben der Zukunft besonders gefragt sind.
Cornerstone, ein international tätiger Anbieter von Workforce-Agiliti-Lösungen, hat genau unter die Lupe genommen, wie die globalen Entwicklungen der menschlichen Fähigkeiten in den vergangenen drei Jahren verlaufen sind. Der «Skills Economy Report 2026» zeigt einen tiefgreifenden Strukturwandel: KI- und Machine-Learning-Kompetenzen wachsen rasant, gleichzeitig steigen die Anforderungen an soziale und kreative Fähigkeiten. Damit verschwimmt die Grenze zwischen «Tech-Jobs» und «People-Jobs» zunehmend. Angetrieben durch den Einsatz von KI für die Automatisierung von Routineaufgaben entstehen neue, hybride Rollenprofile, die technische mit menschlichen Skills verbinden und die Nachfrage auf dem Arbeitsmarkt entsprechend verschieben. So verzeichnen Kenntnisse in den Bereichen KI und Machine Learning einen massiven Anstieg von 245 Prozent und überholen damit erstmals die Kommunikationsfähigkeit im Ranking der gefragtesten Skills weltweit.
Emotionale Intelligenz
Während die Kommunikationsfähigkeit im Jahr 2024 noch unangefochtener Spitzenreiter aller Skills weltweit war, rückten 2025 andere Kompetenzen mit grossen Schritten nach vorn. Die Nachfrage nach emotionaler Intelligenz stieg weltweit um 95 Prozent, Resilienz und Flexibilität legten um 42 Prozent zu, und kreatives Denken war um 18 Prozent mehr gefragt als im Vorjahr. Damit zählen diese Fähigkeiten zu den Top 3 der gefragten Soft Skills. Daneben wachsen weitere technische Bereiche stark. So legten Cybersecurity-Skills um 31 Prozent zu. An Gewicht verlieren dafür traditionelle Aufgabenbereiche wie Kundenservice (-45 %), administrative Tätigkeiten (-38 %) sowie Vertrieb und Marketing (-22 %). Insgesamt gewinnen Soft Skills, die Mitarbeiter befähigen, Teams zu führen und komplexe Herausforderungen in einer zunehmend von KI und stetigem Wandel geprägten Arbeitswelt zu meistern, deutlich an Bedeutung.
Grüne Skills
Aber auch Kenntnisse und Fähigkeiten in den Bereichen grüne Technologien (+15 %), Nachhaltigkeitsmanagement (+180 %) und erneuerbare Energiesysteme (+165 %) zählen inzwischen weltweit zu den gefragtesten technischen Skills, angetrieben durch hohe Investitionen in den globalen Klimaschutz. Skills im Gesundheitssektor sind ebenfalls stark gefragt. Denn eine alternde Bevölkerung und wachsender Versorgungsbedarf treiben Innovationen im Gesundheitswesen voran und lassen die Nachfrage nach Fachkräften in der Pflege (+278 %), der Patientenversorgung (+79 %) und der Biotechnologie (+145 %) stark ansteigen.
Die Zukunft wartet nicht
Die Analyse zeigt branchenübergreifend ähnliche Muster. KI-Anwendungen sind 2025 in vielen Sektoren etabliert und ersetzen zunehmend automatisierbare Routinetätigkeiten – von der Buchhaltung über den Kundenservice bis hinein in die Rechtsabteilung. Ob Fertigung, Retail, Logistik oder Gesundheitswesen: Fast durchweg zeigt der Report vergleichbare Entwicklungen. Im Einzelhandel wollen 82 Prozent der Entscheidungsträger bis 2028 mehr in Technologie investieren. «Die globale Arbeitswelt durchläuft derzeit eine beispiellose Phase der Transformation, da KI weiterhin ganze Branchen verändert», hält die Studie als Ergebnis fest. «KI verändert grundlegend, wie wir arbeiten und welche Skills gefragt sind, doch die Menschen bleiben immer im Zentrum von Fortschritt und Innovation», kommentiert Himanshu Palsule, Chief Executive Officer bei Cornerstone. Gleichzeitig seien viele Unternehmen und Organisationen darauf aber nur unzureichend vorbereitet, so Palsule und mahnt: «Die Zukunft wartet nicht auf diejenigen, die nicht in ihre Mitarbeitenden investieren und sich nicht an diese neue Realität anpassen.»
