Starke Partner für die Zukunft

Die mittlerweile fest etablierten Informationstage luden die Partner ein, sich zu aktuellen Themen und Trends zu informieren und ermöglichten gleichzeitig einen persönlichen Austausch untereinander. 

 

Der 14. Informationstag der Markant Syntrade Schweiz fand am 2. Oktober im Verkehrshaus der Schweiz in Luzern statt. Rund 220 Partner der Markant aus Industrie und Handel verfolgten die spannenden Fachvorträge renommierter Referenten. Zum Auftakt der Veranstaltung interviewte die Moderatorin Daniela Lager den Geschäftsführer der Markant AG, Dominik Scheid, und den Geschäftsführer der Markant Syntrade Schweiz AG, Jos Lanen, zu aktuellen Entwicklungen der Markant Gruppe. «Wir als Markant wachsen ständig und erleben derzeit eine starke Entwicklung unseres Dienstleistungsangebots», erklärte Jos Lanen einleitend. Der Markt zeigt sich derzeit äusserst lebhaft – doch das dynamische Konsumentenumfeld bietet auch die Chance, die Branche noch besser zu unterstützen: «Unsere Partner fordern Verlässlichkeit, Effizienzorientierung, Prozessoptimierung und Produktivitätssteigerung. Diese Anforderungen nehmen wir sehr ernst», betont Dominik Scheid. Die Markant hat daher mittlerweile ein breites Portfolio an Services entwickelt, die entlang der gesamten Wertschöpfungskette unterstützen. Als datengetriebenes Unternehmen liegt ein besonderes Augenmerk auf dem Thema Daten-Sicherheit und ein effektives Paket an Cyber-Security-Services sorgt für ein hohes Mass an Resilienz. 

 

Den dynamischen Markt beleuchteten anschliessend Christina Tönniges, Senior Consultant Advanced Solutions, und Dr. Amata Ring, CPS Business Development Director Switzerland, in ihrem Vortrag: «Krise(n) – war da was? Der Weg der DACH-Shopper in die Zukunft» näher. «Es hat sich eine Gewohnheit der Krisen eingependelt – das hat Einfluss auf die Konsumentenstimmung», erklärten sie. Die Inflation wird prognostiziert 2024 jedoch weiter zurückgehen und es kommt zu einer generellen Erholung der Consumer Confidence in der DACH-Region.

 

Anschliessend ging es vom Verbraucherverhalten Richtung Weltraum: In seinem Vortrag «Wie die NASA die Geheimnisse des Universums erforscht und das Leben auf der Erde verbessert» ging Prof. Dr. Thomas H. Zurbuchen, Astrophysiker und Leiter des Space ETH Zürich, auf drei Themenbereiche ein: Wie sich die Raumforschung ändert, welche Auswirkung dies auf die Beobachtung der Erde hat und wie das Thema KI neue Märkte eröffnet. 

 

Vom grossen zum kleinen Orbit ging es im nächsten Vortrag: Prof. Dr. Thomas Druyen, Soziologe und Zukunftsforscher, Präsident der opta data Zukunfts-Stiftung und Univ. Prof. Dr. an der Sigmund Freud PrivatUniversität Wien, lieferte mit «Aus der Zukunft lernen» Einblick in die grösste Veränderung der Menschheitsgeschichte. «Die KI wird die Welt in einer bisher nicht bekannten Weise umgestalten», kündigte er an und forderte daher dazu auf, Neuerungen als Chance zu sehen.

 

Der hochkarätige Abschlussredner Joschka Fischer, ehemaliger Aussenminister & Vizekanzler der Bundesrepublik Deutschland, nahm die Gäste in seinem Vortrag «USA, China, Russland & die EU – die Schweiz inmitten einer unbequemen Welt» aus den lichten Höhen der Zukunft in die tristen Niederungen der heutigen Aussenpolitik mit und betonte dabei die Gefahr einer Wiedergeburt eines europäischen Nationalismus.

 

Am 17. Oktober folgte der 11. Informationstag der Markant Österreich im Palais Ferstel in Wien. Rund 250 Partner der Markant aus Industrie und Handel nahmen an der Veranstaltung teil und verfolgten die Fachvorträge renommierter Referenten aus den Bereichen Wirtschaft, Wissenschaft und Sport. Mit einem Interview des Geschäftsführers der Markant AG, Dominik Scheid, und des Geschäftsführers der Markant Österreich, Thomas Zechner, läutete die Moderatorin Corinna Milborn den Tag ein. 

 

Es kommt eine Menge auf die Branche zu, gerade im Hinblick auf Umweltthemen: «Durch die Initiative der Markant Österreich ist es gelungen, eine umfassende ECR-Arbeitsgruppe ins Leben zu rufen, die sich mit der Europäischen Lieferkettenrichtlinie (CSDDD) beschäftigt», berichtete Thomas Zechner. Hervorzuheben ist auch der Markant Marktplatz: «Wir sind unserer Vision, Markant als den führenden digitalen B2B-Marktplatz in Europa anzubieten, deutlich nähergekommen», berichtete Dominik Scheid.

 

Interaktiv ging es anschliessend mit Klara Fichtenbauer, Senior Marketing Consultant der Consumer Panel Services GfK Austria, weiter. Sie eröffnete die Fachvorträge mit einem Überblick des aktuellen Einkaufsverhaltens zum Thema: «FMCG-Shoppertrends 2024 – Ende der Perma-Krise?». Sie riet dazu, die Sorgen der Shopper ernst zu nehmen, aber auch das tatsächliche Kaufverhalten im Blick zu behalten: «Man muss den Konsumenten kennen: Es ist keine Zeit für Pauschalisierung, sondern Individualität.»

 

Anschliessend ging es vom Verbraucherverhalten zur Hotellerie: In seinem Vortrag «Innovation aus Tradition – Herausforderungen der Luxushotellerie und deren Partner» nahm Matthias Winkler, CEO der Sacher Hotel-Gruppe, die aktuelle Hotelbranche unter die Lupe und ging näher auf die zu bewältigenden Hürden ein. Die drei grössten Herausforderungen sieht er in der Digitalisierung, Individualisierung und im Bereich Human to Human und hob hervor: «Wir müssen beides willkommen heissen – offline wie online».

 

Weiter ging es mit dem Zukunftsthema «Gehirn vs. Künstliche Intelligenz – wer behält die Oberhand?»: Henning Beck, Neurowissenschaftler und Autor, lieferte spannende Einblicke in die Unterschiede zwischen Menschen und KI und untermauerte diese anhand von kurzen Experimenten mit dem Publikum. Für ihn ist klar, dass KI nicht in der Lage sein wird, menschliches Denken zu ersetzen: «Wir verstehen die Welt, statt sie nur zu analysieren. Diese Stärke müssen wir nutzen. Es ist das, was uns zu Menschen macht».

 

Der Abschlussredner war der ehemalige Skirennläufer Felix Neureuther, der auch als Buchautor und Gründer der Felix Neureuther Stiftung bekannt ist. In seinem Vortrag «Wie aus Erfolg Engagement wächst» verriet er, was ihn nach den Erfolgen im Sport antreibt und wie er seine Identität nach der sportlichen Karriere definiert hat. Mit privaten Geschichten aus seinem Leben bot er Einblick in seine persönlichen Erlebnisse als Sportler. Er hat es sich zur Aufgabe gemacht, gerade im Zeitalter von KI und zunehmender Digitalisierung, die Kreativität von Kindern zu fördern und zu mehr Bewegung im Alltag zu animieren. Mit der Gründung des Programms ‹Beweg Dich schlau› möchte er langfristige Veränderungen bewirken.

 

Die Markant Česko und Markant Slovensko veranstalteten am 24. Oktober zum achten Mal ihren Informationstag im Nationalhaus Vinohrady in Prag. Den Vorträgen aus den Bereichen Wirtschaft und Politik lauschten 150 Partner der Markant. Zu Beginn gab der Geschäftsführer der Markant AG, Dominik Scheid, einen Überblick über Neuerungen und betonte die immer bedeutendere Rolle von KI: «Generative KI kann zum Game-Changer für die Branche werden: Um unsere Partner bestmöglich zu unterstützen, haben wir das Start-up Retail.ai gegründet», so Scheid. Die hochgradige digitale Vernetzung ist aber nur eine Seite des Erfolges: «Mindestens ebenso wichtig ist unsere partnerschaftliche Kultur». Anschliessend stellte Tomáš Sláma, Geschäftsführer der Markant Česko / Markant Slovensko, den Status und die Vision der nahen Zukunft der Landesgesellschaft vor. «Markant Česko ist bereits seit 25 Jahren tätig und Markant Slovensko seit 20 Jahren», begann Tomáš Sláma. Die Wichtigkeit der Services unterstrichen auch vier Markant Partner in Videobotschaften: AVON, ROSSMANN, Gabriella Salvete und Schicht. Die Meinungen der Partner haben bei Markant einen hohen Stellenwert. Daher folgte ein Live-Interview mit Martina Horká, Geschäftsführerin dm drogerie markt s.r.o., und Michal Chocholoušek, Sales Director Hipp Czech s r.o., und Tomáš Sláma. 

 

Ladislav Csengeri, Managing Director CZ/SK der Consumer Panel Services GfK / YouGov, gab den Partnern in seinem Vortrag: «Wo befinden sich Ihre Käufer und wohin geht’s weiter?» einen Überblick zum derzeitigen Konsumwandel.  Aktuell ist der Markt abhängig von älteren Käufergruppen, denn die Generation X macht derzeit den grössten Anteil aus und hat die grösste Kaufkraft. Für ihn ist klar: «Die Themen Gesundheit, Nachhaltigkeit, Lifestyle, Klimawandel, Globalisierung und Technologien werden das Käuferverhalten in Zukunft prägen.» 

 

Anschliessend ging es vom Verbraucherverhalten in die Ökonomie: In seinem Vortrag «Deglobalisierung – ein saisonales Thema oder ein langfristiges Phänomen?» sprach Mojmír Hampl, Wirtschaftswissenschaftler, Banker und Journalist, über die Auswirkungen für Europa und die Welt. «Die Änderungen innerhalb der Handelspolitik und Beschränkungen im Handel betreffen uns alle», betonte er. 

 

Sebastian Raßmann, Head of CoE Inspiration TRENDONE GmbH, reiste in seinem Vortrag «2030: die Zukunft des Einzelhandels – zwischen Vision und Wirklichkeit» mit dem Publikum in die Zukunft und skizzierte eine Welt voller neuer Technologien. Für die Zukunft des Handels sieht er viel Potential und riet: «Betrachtet die Welt aus einer anderen Perspektive, das eröffnet neue Horizonte». Zum Abschluss diskutierten Václav Dolejší und Lucie Stuchlíková des tschechischen Podcasts ‹Vlevo dole› – auf Deutsch ‹Unten links› – über das Thema «Wie lange noch, bis die Digitalisierung des Staates besser funktioniert als in der Privatwirtschaft?». Anhand von Bildern und Anekdoten brachten sie den Podcast auf die Bühne und thematisierten in einem politischen Exkurs die Einstellung zur Digitalisierung der tschechischen Politiker der letzten Jahre. 

 

Untermalt wurde die Veranstaltung von musikalischen Klängen des bekannten tschechischen Komponisten Bedřich Smetana, anlässlich des 200. Jubiläums seiner Geburt.