Fotos: Klaas + Kock
Richtige Beleuchtung trägt nicht nur zur Kaufentscheidung der Kunden, sondern auch zu ihrem Wohlgefühl bei. Emotionale Aspekte des Lichts rücken immer stärker in den Fokus der Lichtplaner.
Der deutsche Lebensmittelhandel hat sich in den letzten Jahren – ob als Vollsortimenter oder discountierende Vertriebsform – zum Vorreiter für die Verbreitung der LED-Technik in Europa gemacht. Zwar stehen die Energiespareffekte einer LED-basierten Verkaufsflächenbeleuchtung bei den Händlern nahezu immer an erster Stelle, wenn die Immobilie saniert, energetisch optimiert oder neu gebaut werden soll. In letzter Zeit gewinnen daneben aber auch zentrale Fragen, die moderne Kundenbedürfnisse in den Fokus rücken, stark an Relevanz. Wie kann man die Atmosphäre und Aufenthaltsqualität für die Kunden sowie der Mitarbeiter am Point of Sale steigern und das Thema Emotionalisierung und Erlebnis weiter vorantreiben? Oder: Wie kann man über entsprechende Beleuchtungskonzepte unterschiedliche Kundenbedürfnisse und Zielgruppen gezielt ansprechen und so den Wohlfühlfaktor bei diesen Zielgruppen steigern?
Optimierung der Ladenbeleuchtung
Hersteller wie Zumtobel und Oktalite beispielsweise haben die biologische und emotionale Lichtwirkung auf den Menschen erforscht und sehen darin Ansätze für eine weitere Optimierung der Ladenbeleuchtung: Denn neben der rein visuellen Wahrnehmung bestimmen aktuellen Forschungsergebnissen zufolge auch nichtvisuelle Lichtwirkungen, das sogenannte Human Centric Lighting HCL, den Biorhythmus des Menschen. HCL wollen die Lichtexperten von Oktalite nutzen, um für die Verkaufsfl ächen noch attraktivere Beleuchtungsszenarien zu entwickeln. Dabei geht es um tageslichtähnliche, für den menschlichen Biorhythmus als besonders angenehm empfundene Lichtverläufe. Erste Pionierprojekte im Handel laufen bereits. Grundsätzlich gibt es parallel zur Verbreitung von LED-Lichtlösungen einen Trend zu miniaturisiertem Licht, weil die kompakte Bauform der LED unendlich Spielraum für Lichtgestaltung lässt. Nicht die Leuchte, sondern das Licht selbst steht dabei im Vordergrund; der Trend geht weiter zu kleinen, aber hochleistungsfähigen Strahlersystemen.
Emotionale Kraft der Beleuchtung
Doch Shopdesigner und Lichtplaner entdecken im Gegenzug auch gerade wieder die emotionale Kraft der Leuchten für unterschiedlichste Einrichtungskonzepte. Große Leuchten in ausdrucksstarkem Design ergänzen und unterstreichen dabei als dekorative Gestaltungselemente einen bestimmten Stil oder eine besondere atmosphärische Qualität in der Lichtinszenierung. Im Lebensmittelhandel kommen sie beispielsweise in den Gastronomiebereichen und den Frischeabteilungen in Form stimmungsvoller Pendelleuchten über Tischen und Theken zum Einsatz.
Klaas + Kock mit Flagshipstore lichttechnisch innovativ
Oder – ganz außergewöhnlich – auch im Kassenbereich wie bei MARKANT Mitglied Klaas + Kock (K+K). Mit dem kürzlich in Betrieb genommenen 2.400 Quadratmeter großen neuen Verbrauchermarkt im westfälischen Rheine, einer als Flagshipstore konzipierten Filiale, präsentiert sich das Unternehmen auch lichttechnisch innovativ und verbindet dabei Modernität, Emotionalität und Wirtschaftlichkeit. So beeindrucken beispielsweise in der Mall des Marktes runde Pendelleuchten in verschiedenen Größen, die größte dabei mit einem Durchmesser von 1.200 Millimeter. Sowohl für die hereinkommenden Kunden als auch für die an der Kasse wartenden bilden sie mit ansprechendem Retro-Design einen dekorativen Eyecatcher, der dem üblicherweise im LEH sehr nüchternen Kassenbereich bei K + K nun eine emotionalere Ausstrahlung verleiht. Die Lichtlösung stammt dabei von Oktalite (mehr dazu im nachfolgenden Interview). Auch die futuristisch anmutende Gebäudehülle wird durch eine innovative Lichtlösung sehr aufmerksamkeitsstark inszeniert.
Potenzial bei der Farbwiedergabe der Waren
Nach Einschätzung von Lichtexperten ist die Leistungsstärke und Effizienz der LED inzwischen auf einem so hohen Niveau angekommen, dass diesbezüglich keine weiteren Quantensprünge zu erwarten sind. Derzeit konzentriert sich das Augenmerk stärker auf weitere Verbesserungen bei der Farbwiedergabe. Das ist nach Einschätzung von Christof Volmer, Bäro Geschäftsleitung Marketing „eines der effektivsten und anspruchsvollsten Werkzeuge“ aus dem Baukasten für die Ladenbeleuchtung. Inzwischen bietet unter anderem Bäro Speziallichtfarben zur Betonung der Eigenfarben von beleuchteten Waren an. Auch diese sollen die emotionale Wirkung verstärken.