Strategie

Montag, 07. August 2017

Foto: Metro Cash&Carry

Metro Deutschland forciert die Entwicklung, seine Kunden auf allen Kanälen optimal bedienen zu können. Grossmärkte werden modernisiert, das Zustellgeschäft ausgebaut, neue Digitallösungen eingeführt.

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Montag, 07. August 2017

Zauberformel gesucht

Foto:Fotolia (industrieblick)

Welchen Produkten, welchen Unternehmen gewähren Kunden einen Vertrauensvorschuss? Wie lässt sich Vertrauen auf- und ausbauen? Eine Studie liefert dazu aufschlussreiche Einblicke.

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Montag, 07. August 2017

Enorme Potenziale

Foto: MPreis

Beim Energiesparen macht der Handel grosse Fortschritte. Starke Hebel sind dabei Wärme-Rückgewinnung und ein intelligentes Energiemanagement. Das stellen auch MARKANT Mitglieder in ihrer Praxis eindrucksvoll unter Beweis.

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Donnerstag, 06. Juli 2017

Kundenerlebnis 4.0

Fotos: Unternehmen

Jumbo ist in die Sharing Economy eingestiegen. Das MARKANT Mitglied will das Engagement aktiv im Sinne der Kunden nutzen und bestehende Wertschöpfungsketten strategisch gezielt erweitern.

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Donnerstag, 06. Juli 2017

So wichtig wie noch nie

Foto: G. Lukas

Die Bedientheke gilt traditionell als starker Differenzierungsfaktor im Lebensmittelhandel. Aktuelle Studien zeigen, dass die Theke für den Verbraucher unverändert attraktiv ist – und sogar noch Potenziale bietet.

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Donnerstag, 06. Juli 2017

Fairtrade knackt Milliarden-Marke

Foto: Fotolia (uwimages, Zerbor)

In den vergangenen zehn Jahren sind die Umsätze mit Fairtrade-Produkten stark gewachsen. Der HDE zählt sie sogar mittlerweile zum Standard-Sortiment.

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Dienstag, 06. Juni 2017

Tankshop neu definiert

Fotos: Lekkerland

Mit dem „Frischwerk Tankstellenshop“ hat Lekkerland ein neues Konzept für die Unterwegsversorgung entwickelt. Erste Erfahrungen zeigen, dass die Kunden sich auch im Tankshop von Frische begeistern lassen.

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Dienstag, 06. Juni 2017

Einheitliche Linie fehlt

Foto: Fotolia.com (M.Dörr & M)

Der Lebensmitteleinkauf im Internet nimmt langsam Fahrt auf. Von Seiten der Anbieter gibt es kreative Ansätze, aber nur wenige ausgereifte Sortiments- und Logistikkonzepte.

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Dienstag, 06. Juni 2017

Die Ökonomie des Teilens

Foto: Fotolia.com (paulmz)

Fast jeder Zweite hat schon einmal ein Share-Economy-Angebot genutzt. Umweltschutz und Nachhaltigkeit sind die Treiber des Trends. Wie der LEH das Modell nutzen kann – Herausforderungen und Chancen.

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Freitag, 05. Mai 2017

Kundenwünsche im Fokus

Fotos: Kaufland

Seit kurzem bietet Kaufland in Berlin einen Lieferservice an und hat dort auch die erste Abholstation aufgestellt. Damit möchte das Unternehmen bestehende Kunden binden und auch neue hinzugewinnen.

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